Qué hacer cuando la consulta de la CNMC no funciona
Para comerciales, distribuidores y tiendas de telefonía, saber el operador actual de un cliente es imprescindible antes de ofrecer una portabilidad. Cuando la web de la CNMC está caída o va lenta, el trabajo se para. Con Portabilidad Pro puedes seguir consultando: introduce el número en el buscador de arriba y obtendrás el operador actual y si el número ha sido portado.
Ventajas frente a la consulta pública
- Sin captcha: resultado en segundos.
- Consultas masivas a partir de un archivo CSV.
- Cuentas de equipo para tus comerciales, con control de consumo.
- No almacenamos los números que consultas.
Preguntas frecuentes
- ¿Por qué no funciona la consulta de portabilidad de la CNMC?
- La web pública de la CNMC puede dejar de responder por tareas de mantenimiento, picos de uso o incidencias técnicas. En esos momentos no es posible consultar el operador desde ella.
- ¿Cómo sé si el problema es mío o de la CNMC?
- En esta página comprobamos de forma automática cada pocos minutos si la web de la CNMC responde. Si aquí aparece como caída o lenta, el problema no es de tu conexión.
- ¿Puedo saber el operador de un número aunque la CNMC esté caída?
- Sí. Portabilidad Pro es un servicio independiente: consulta el operador actual de cualquier número español en segundos, sin captcha y aunque la web de la CNMC no funcione.
- ¿Es gratis?
- Puedes hacer 2 consultas gratis al día sin registrarte. Al crear tu cuenta y confirmar tu email recibes 20 créditos de bienvenida.